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Teletech lance le débat que les Assises de la Relation Client a tenté d'escamoter .

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Invitation


La Relation Client autrement par Teletech International

Soirée-Débat pour une Avant-Première Évènement
Projection du film Opération 118-318 sévices clients
de Julien Baillargeon, avec Booder dans le rôle principal
Débat Exceptionnel
Cocktail
Depuis sa création Teletech International, pionnier de la Relation Client crée le débat sur les conditions de travail des collaborateurs des call centers. En ces temps de tension dans notre secteur, nous vous proposons de réfléchir et débattre ensemble à l’avenir de la Relation Client lors d’une soirée exceptionnelle.


Programme de la soirée


cinema-paris• 19h45 : Accueil
• 20h00 : Projection du film opération 118-318 sévices clients

Cette comédie détonante présente avec humour la réalité des centres d’appels qui font débat aujourd’hui.
• 21h30 : Débat entre les acteurs clés du secteur des Call Centers

Intervenants

Emmanuel Mignot – PDG de Teletech International et pionnier des centres d’appels en France. Producteur de Cherclient.tv, la webTV de la Relation Client.

Xavier Bureau – Secrétaire fédéral CGT en charge de secteur des centres d’appels.

animé par Manuel Jacquinet – Journaliste et producteur du film.
Et bien d’autres…

• 22h30 : Cocktail dînatoire


Nous organisons deux projections : merci de confirmer votre présence à l’une des deux dates à l’adresse mail suivante 118318@teletech-int.com au plus tôt, le nombre de places est limité à 50 par soirée.


• Le mardi 9 novembre
• Le mercredi 17 novembre


Rendez-vous au Club Marbeuf – 38 rue Marbeuf – 75008 PARIS (sur invitation confirmée uniquement).

A bientôt, pour le vrai débat de la profession.



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Écrit par Emmanuel Mignot   
Mardi, 02 Novembre 2010 22:37
Mise à jour le Jeudi, 04 Novembre 2010 06:57
 

Commentaires  

 
+1 #1 Emmanuel Mignot 26-11-2010 07:12
Entre temps, nous avons appris que le projet de charte de la relation clients, élaborée en chambre entre Laurent Wauquiez et le SP2C, qui n'avait même pas été distribué lors des Assises qui l'ont annoncée, a été signé par le même Laurent Wausiez à la sauvette avant qu'il ne quitte son secrétariat d'état.
Désormais, les 15 labellisés socialement (peu) responsables pourraient croire à une exclusivité des marchés publiques. Et tant pis pour les 350 autres qui n'ont pas voulu cracher au bassinet et livrer à leurs grands concurrents leurs secrets de fabrique.
Ces derniers pourront continuer gentiment à délocaliser à tout va, avec la bénédiction de Laurent Wauquiez.
Reste maintenant à faire savoir à tous et à toutes qu'une charte ne peut pas modifier le Code des Marchés Publiques et que la distorsion de concurrence est maintenant patente.
A suivre !
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