J'ai trouvé sur le Blogue du Marketing Interactif de l'Association du Marketing de Montréal, ce post intéressant de François La Roche. ([1])

Je vous le propose ici en direct. Ecrire pour attirer l'attention, savoir manier le teasing, ou rédiger en fonction des règles des moteurs de recherche pour avoir le maximum de visibilité ?

Le Web change donc bien des choses !

Non seulement on doit savoir bien rédiger pour des lecteurs en chair et en os, voilà qu’il faut aussi apprendre à rédiger pour des machines! De quoi est-il question? De référencement et de positionnement dans les moteurs de recherche!

Je ne suis pas un expert du référencement. Or, le référencement fait les manchettes. Alors pour y être un peu plus connaissant, j’ai suivi une formation la semaine passée. Il en ressort ce constat : la vie du décideur marketing devient encore un peu plus complexe. Non seulement il doit intégrer de nouvelles notions, mais il a aussi une nouvelle catégorie de ressources à gérer : l’expert en référencement!

Communiquer pour des humains

Déjà la rédaction dans le domaine des communications-maketing est un art exigeant. Bien connaître son ou ses auditoires, définir son message, choisir son rédacteur, savoir bien le briefer, savoir le diriger, intégrer la rédaction à la création graphique, etc. Bref, cet univers est complexe.

Ce n’est pas tout le monde qui maîtrise cet art. Et pour le décideur marketing, c’est une source de risque justement parce que c’est un art : rien de moins sûr que la qualité d’une création, et encore davantage concernant sa réceptivité sur le marché!

Communiquer avec des moteurs de recherche

Voilà que le monde du web nous instruit maintenant sur le fonctionnement des engins de recherche et leur importance dans une stratégie de communication. Soit. On doit s’adapter.

Les règles de l’indexation des pages web, la formule Google!, les page rank, les stratégies de liens croisés, la structure des sites, l’optimisation des pages et du code programmatique, etc. Bref, les technicités qui constituent ce domaine en font un véritable métier.

Naît ainsi l’expert en référencement.

Y a-t-il problème ?

Et oui, il y a un problème! Le style, le edge, l’unicité, la création. Là est le problème. Je sens déjà le débat lever comme l’arrivée des normes W3C en ont soulevé un avec les designers Web et les ergonomes –il sévit encore d’ailleurs sur plusieurs forums.

Prenez pour exemple le titrage des contenus. D’un côté on voudra un titre accrocheur, un titre qui fait réagir l’esprit, qui évoque des images. De l’autre on voudra un titre descriptif, collé aux mots clés qu’on veut faire indexer. Quel titre plus créatif aurait pu vous attirer (ou d’autres) à lire ce billet ?

Autre exemple : la structure d’un texte. Les moteurs de recherche préfèreront gober les mots clés dans un ordre prescrit : dans le titre, puis au début du texte, puis saupoudré un peu partout dans les paragraphes qui suivent et enfin, en reprise à la fin. Ils auront même une préférence pour les mots clés costumés : en caractères gras, italiques, soulignés ou en attachés à un hyperlien.

Le rédacteur qui rédige pour les humains, lui, voudra peut-être écrire sur un sujet sans même le nommer, sorte de stratégie teaser. Il voudra peut-être vouloir monter une histoire dans crescendo bien appuyé. Il préfèrera peut-être aussi utiliser tous les synonymes possibles pour un sujet précis plutôt que de répéter un même mot plusieurs fois dans son texte. N’avons-nous pas appris à rédiger de cette façon ?

L’enjeu

On pourra imaginer d’autres cas ou mieux illustrer ces exemples. L’enjeu, lui, est clair : à quel point les règles de l’art du référencement contraignent-ils la création du rédacteur? Quelles positions prendra le décideur marketing? Quels compromis acceptera-t-il?

Mieux communiquer

Certainement, les métiers devront se parler et s’apprivoiser, mieux connaître et comprendre le quoi et le pourquoi de leurs règles respectives. Et travailler ensemble pour trouver et convenir des compromis.

Beau défi à l’horizon. En fait, l’horizon, c’est maintenant qu’on y arrive!