Ce cinquième Comptoir des Bloggers était centré sur le mobile marketing. Nous avons débattu des problématiques des marques qui doivent choisir ou non de développer un site mobile, de l'influence des smartphones sur la relation clients et plus généralement, des politiques multicanales des marques.
De nombreux exemples concrets ont été évoqués pour illustrer nos propos et cette nouvelle conversation de comptoir a été très dense ! Une certitude, les annonceurs sont condamnés à réinvestir dans les call centers, même si ceux-ci vont prendre en charge des missions très différentes de celles dont ils avaient l'habitude.
N’hésitez pas à commenter et/ou enrichir le débat...
Je suis impressionné par le nombre de consultation de ce Comptoir : 1300 en 5 jours, c'est une première ! Peut-être en raison de la thématique qui concerne une majorité d'entre nous, tant le mobile marketing va impacter la relation clients.
Commentaires
Peut-être en raison de la thématique qui concerne une majorité d'entre nous, tant le mobile marketing va impacter la relation clients.
S’abonner au flux RSS pour les commentaires de cet article.